Moovijob Night Luxembourg
23 mai 2024
Abbaye de Neumünster
Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.
Recevez les nouvelles offres d’emploi correspondant à cette recherche.
Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous
Support Associate
Wolt
Luxembourg
il y a 20 h
GESTIONNAIRE DE CONTRAT MAINTENANCE B2B (M/F)
GabbanaElcom
Junglinster
GESTIONNAIRE SERVICE SAV (M/F/D)
GabbanaElcom
Junglinster
GESTIONNAIRE SERVICE SAV (M/F/D)
GabbanaElcom
Junglinster
Hôte de caisse / Réassortisseur - Cloche d'or (H-F)
AUCHAN Retail Luxembourg
Gasperich
Moovijob Night Luxembourg
23 mai 2024
Abbaye de Neumünster
Emploi : Délégué(e) commercial(e) pharmaceutique Call center secteur Remich en vue d'embauche
Arhis HR Solutions
Mondorf-les-Bains
Emploi : Un dessinateur (m/f) à Junglinster
Arhis HR Solutions
Junglinster
Responsable opérationnel de stations services, bilingue allemand et français (H/F/X) en CDI.
Manpower Luxembourg S.A.
Luxembourg
Senior Manager - Tax Compliance (Direct Tax) (m/f)
Arendt Investor Services
Luxembourg
EMPLOI : Représentant du Service Clientèle (SAV) (H/F)
Arhis HR Solutions
2950 Luxembourg
Moovijob Day Luxembourg à Sarrebruck
14 juin 2024
Saarlandhalle
Customer Service Representative (m/f)
ARHS Group
8229
Gestionnaire sinistres (M/F)
AXA Luxembourg
Luxembourg
Gestionnaire sinistres Santé (M/F)
AXA Luxembourg
Luxembourg
Senior Invoicing Specialist - with Project Management skills (M/F)
CLdN RoRo S.A
Luxembourg
Gestionnaire en Assurance Vie Entreprises (M/F)
AXA Luxembourg
Luxembourg
Unicareers Luxembourg
27 septembre 2024
Luxexpo The Box
Technico Commercial Industrie
Le Grand & Associates
Luxembourg
Entre 45k et 60k € / an
Support Supervisor Automation After Sales Service (m/w/d)
KÖHL Maschinenbau AG
Wecker
Service Techniker After Sales Service (m/w/d)
KÖHL Maschinenbau AG
Wecker
Employé administratif technique interne HVAC - FR/DE - H/F
Hays Luxembourg
Luxembourg, Luxembourg (Canton)
Project manager (h/f/x)
WISAG Luxembourg
/ 1259 Senningerberg
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Santé / Soins / Social
25 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Technicien de maintenance de machine à café (H/F)
SOFITEX DE L'INTERIM AU CDI
Luxembourg
3k € / mois
Technico commercial
Le Grand & Associates
Luxembourg
Entre 45k et 60k € / an
Serviceberater MAN / Conseiller service-après-vente MAN (m/f/d) - Marnach
LOSCH Luxembourg
Marnach
CUPRA Master (Verkaufsberater) (m/w/d)
LOSCH Luxembourg
Bereldange
Mitarbeiter Rechnung & Qualität - befristet (m/w/d) - Roost
LOSCH Luxembourg
Roost
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Commerce / Hôtellerie - Restauration / Services
26 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Conseiller(e) de vente
BATISELF S.A.
Schifflange
Logistic Assistant - shift work (M/F)
CLdN RoRo S.A
Luxembourg
Emploi : Customer service representative Anglais et Allemand secteur Differdange
Arhis HR Solutions
Differdange
Hôte de caisse / service client (H-F) - Candidature spontanée
AUCHAN Retail Luxembourg
Luxembourg
BRANCH MANAGER H/F
S&you
Esch-sur-Alzette
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Industrie / BTP / Transport / R&D
27 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Recevez les nouvelles offres d’emploi correspondant à cette recherche.
Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous
Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.
Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.
Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.
Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.